Política de tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en Jardinfy es Nefú Studio, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia.

Correo de contacto para todo lo relacionado con tus datos: jardinfycontacto@gmail.com.

Solo pedimos lo necesario para cada cosa:

• Familias que escriben a un jardín con el formulario “Deja tus datos”: nombre, teléfono y el mensaje que quieras dejar.
• Jardines que piden publicarse: nombre de contacto, teléfono o WhatsApp y lo que nos cuenten del lugar.
• Equipos de los jardines (directoras, coordinadoras y profesoras con cuenta en el panel): nombre, correo, contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla), cargo, grado a cargo y lo que escriban o adjunten en la planeación.
• Información de los jardines que ellos mismos publican: nombre del lugar, dirección, horarios, fotos, teléfonos y redes. Son datos del establecimiento y se muestran al público.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y ciudad aproximada, a través de Google Analytics (ver “Cookies”). Para proteger las cuentas, también registramos la dirección IP y la hora de los intentos de ingreso.

Cuando una familia escribe a un jardín por WhatsApp desde Jardinfy, la conversación ocurre directamente en WhatsApp: nosotros no recibimos ni guardamos esos mensajes.

Jardinfy no pide datos personales de niñas ni niños. Sus derechos prevalecen siempre, como lo ordena la ley.

Si un jardín publica fotos en las que aparecen niños, debe contar con la autorización previa de sus padres o representantes legales; recomendamos que no se les pueda identificar. En la planeación de clases no se deben escribir datos de niños (nombres, diagnósticos o información de salud).

Si ves una foto o un dato de un niño que debe retirarse, escríbenos a jardinfycontacto@gmail.com y lo quitamos.

• Hacer llegar tu mensaje al jardín que elegiste, para que te responda sobre cupos, precios o visitas.
• Contactar a los jardines que quieren publicarse y verificar su información antes de mostrarla.
• Dar acceso al panel a cada persona del equipo con los permisos de su cargo.
• Guardar y mostrar la planeación de clases solo a quienes tienen permiso en ese jardín.
• Proteger las cuentas: detectar intentos de ingreso sospechosos y bloquear abusos.
• Entender qué partes de la página se usan más para mejorarla (estadísticas generales).
• Responder a tus consultas y reclamos sobre tus datos.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los comparten:

• El jardín al que escribes: recibe tu nombre, teléfono y mensaje para responderte. Desde ese momento, el jardín también responde por el uso que les dé.
• Proveedores que nos ayudan a operar, que solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio: Supabase (base de datos y archivos, servidores en Canadá), Vercel (alojamiento de la página, Estados Unidos) y Google (estadísticas de visitas, Estados Unidos). Son empresas con altos estándares de seguridad; al usar Jardinfy aceptas que tus datos se guarden en esos servidores fuera de Colombia.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Pedir que los corrijamos o actualicemos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber para qué los hemos usado.
• Retirar tu autorización y pedir que los borremos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.

Escríbenos a jardinfycontacto@gmail.com con tu nombre, un teléfono o correo para responderte y qué necesitas. Si escribes por otra persona, adjunta el documento que te autoriza.

• Consultas (saber qué datos tenemos o cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos, y nunca serán más de 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corregir, borrar o retirar tu autorización): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos, y nunca serán más de 8 días hábiles adicionales. Si falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes.

Las profesoras y coordinadoras también pueden pedir a la directora de su jardín que actualice o elimine su cuenta desde el panel.

Las cookies son pequeños archivos que la página guarda en tu navegador. Usamos dos tipos:

• Necesarias: mantienen abierta tu sesión si tienes cuenta en el panel. Sin ellas no se puede ingresar.
• De estadísticas (Google Analytics): cuentan visitas de forma general para saber qué partes de la página sirven más. No te identifican por tu nombre.

Si no quieres que se cuente tu visita, puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de Google para desactivar Analytics. La página seguirá funcionando igual.

• Toda la página funciona con conexión cifrada (HTTPS).
• Cada jardín solo ve sus propios datos, y cada persona solo lo que su cargo le permite.
• Las contraseñas se guardan cifradas y los ingresos tienen bloqueo por intentos fallidos.
• Los archivos de la planeación son privados del jardín.
• Hacemos copias de seguridad cifradas para poder recuperar la información si algo falla.

Guardamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos: los mensajes a los jardines, mientras el jardín los necesite para responder; las cuentas del panel, mientras estén activas. Luego se eliminan, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la nueva fecha de vigencia y, cuando haga falta, te pediremos una nueva autorización. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen. Lee también nuestros términos y condiciones.